Компьютерная помощь онлайн

О СЕРВИСЕ

УСЛУГИ

СТОИМОСТЬ

Круглосуточно

Круглосуточно

Круглосуточно

8 800 555 0827

Круглосуточно

Удаленная компьютерная помощь в течение
20 минут после обращения

Получите
компьютерную помощь, не выходя из дома

Занимайтесь своими делами, не тратьте время на ожидание мастера или поход с компьютером в ремонт

Ваши данные в полной безопасности

Мастер подключается к устройству с помощью надежной программы Teamviewer

Удаленная компьютерная помощь в течение 20 минут после обращения

Получите
компьютерную помощь, не выходя из дома

Занимайтесь своими делами, не тратьте время на ожидание мастера или поход с компьютером в ремонт

Ваши данные в полной безопасности

Мастер подключается к устройству с помощью надежной программы Teamviewer

Узнать сможем ли мы Вам помочь за 20 секунд!

ответьте всего на 2 вопроса

Онлайн поддержка - это удобно!

90% проблем любого гаджета можно решить через онлайн-поддержку. В чем плюсы:

Это безопасно

Вы платите только за результат. Если ваша проблема не будет решена, мы вернем деньги.

Это быстро

Не нужно ждать приезда мастера или везти гаджет в сервисный центр. Все работы будут выполнены удаленно

Это доступно

Решим проблему в любой точке мира, в удобное для вас время

Как получить онлайн помощь?

Оставить
заявку

Оставить заявку или позвонить напрямую на номер 8 800 555 08 27
(звонок бесплатный)

Загрузить
TeamViewer

Загрузить программу TeamViewer для удаленного доступа

Скачать TeamViewer

Открыть
TeamViewer

Открыть скаченный файл из меню загрузок

Сказать данные
оператору

В окне программы появится ID и одноразовый пароль. Сообщите их мастеру, чтобы он смог подключиться к устройству и приступить к решению вашей проблемы

Что такое TeamViewer?

Это программа, которая дает нашим мастерам удаленный доступ к устройству. Так мы сможем быстро диагностировать и решить проблему вашего гаджета

Ваши данные в безопасности

Соединение защищено ключом безопасности, которым владеете только вы. Более того, для каждого следующего подключения понадобятся ваше согласие на доступ и уникальный новый ключ.

Бесплатная диагностика

С помощью нашего программного обеспечения проведем диагностику устройства, определим причину проблемы и предложим решение.

Проверим работу устройства
по 30 показателям, в том числе:

Загрузку
оперативной памяти

Количество
сторонних служб

Загрузку
центрального процессора

% свободного места на диске с ОС

Количество программ в автозагрузке

Поиск «мусорных»
файлов

По результатам диагностики оценим состояние устройства, обозначем проблемы и подберем оптимальный тариф услуги.

Важно: диагностика устройства и оказание помощи удаленно доступны только при наличии интернета.

Скачать программу для диагностики

Когда к нам обращаться?

Неисправен компьютер?

Завис экран, нет звука, не печатает принтер, проблемы с Windows?

Подробнее

Проблемы с планшетом?

Замучили всплывающие окна и баннеры? Не работает интернет?

Подробнее

Глючит смартфон?

Зависает или сам перезагружается, собирает спам, жалуется на нехватку памяти?

Подробнее

Родителям трудно разобраться с гаджетами?

Часто обращаются с вопросами про телефон или компьютер? У вас нет времени им помочь?

Подробнее

Ребенок часто сидит с планшетом?

Хотите узнать какие сайты он посещает и обезопасить его от "плохого" интернета?

Подробнее

Много гаджетов?

Активно пользуетесь ими на работе и дома? Нет времени устранять неполадки?

Подробнее

Наши тарифы

Разовая помощь

Тариф

Срочный

Когда откладывать нельзя

Устраняем проблемы на разных устройствах: телефонах, ноутбуках, компьютерах в течение 20 минут после обращения.

1

устройство

899 ₽

Тариф

Диагностика

Проверим все до мелочей

Подготовим подробное заключение: поможет понять, в чем причина поломки и быстро устранить ее

1

устройство

249 ₽

Безлимитные обращения

Тариф

Безлимит

Круглосуточная помощь весь год

«Абонемент» на работу с неограниченным количеством обращений по одному устройству в течение 12 месяцев

1

устройство

2399 ₽

Тариф

Помощь родителям

Для тех, кто с техникой «на Вы»

Круглосуточно помогаем целый год: устраним любые вопросы и научим решать их самостоятельно

1

устройство

2 699 ₽

Тариф

Детский

Для тех, кто уже совсем взрослый

Год поддержки без ограничений: настроим родительский контроль, решим любые проблемы со связью, устраним другие неполадки

1

устройство

2 999 ₽

Тариф

Семейный

Для тех, кому важно сохранить связь

Обслуживание 5 различных устройств в течение 12 месяцев: поможем вашим близким продуктивно работать и поддерживать контакт с важными людьми

5

устройств

4 899 ₽

Остались вопросы? Поможем!

Оставьте заявку и наши специалисты перезвонят вам

Как получить услугу

Сообщите о проблеме

Заполните заявку на сайте, напишите в чат или позвоните по телефону

Оплатите выбранный тариф

Наш менеджер проведёт диагностику устройства, порекомендует наиболее подходищий тариф. Оплатите выбранный тариф

Получите услугу

Наш менеджер свяжется и решит вашу проблему. Если проблема не будет решена, мы вернем деньги обратно.

Отзывы наших клиентов

Большое спасибо за помощь в настройке компьютера для удаленной работы, сама бы я точно не справилась. После подачи заявки перезвонили сразу же, помогли все настроить. Теперь без проблем работаю из дома))

Мария

12.11.2019

Ужасно зависал ноутбук, периодически нагревался. Ребята из myitmaster провели диагностику. Оказалось, проблемы с антивирусником, мне его быстренько переустановили. Теперь ноут работает без нареканий, прямо летает. Работой компании очень доволен!

Сергей

01.02.2020

Обратились в данную компанию, чтобы настроить родительский контроль на смартфон дочери. Мастера установили нужную программу быстро и качественно. Больше не переживаю, что моя 9-летка случайно наткнется в интернете на что-нибудь неподобающее.

Ксенья

16.02.2020

Огромное спасибо специалистам данной компании за качественную диагностику ноутбука. До обращения в myitmaster ноут все время тормозил, оказалось проблемы с памятью. Ребята почистили устройство, в итоге нужна информация сохранилась. Все работает без проблем.

Антон

10.03.2020

Благодарю сотрудников компании за трепетное отношение к клиентам. Моей маме 65 лет, она только начала пользоваться компьютером, многое ей непонятно в силу возраста. Я оформил родительский тариф, и теперь по всем проблемам мама обращается напрямую к мастеру. Она качеством услуг очень довольна, объясняют ей все доступно и понятно, да и я рад, что она теперь всегда на связи))

Михаил

25.03.2020

Хотите оставить свой отзыв?

Оставьте ваш отзыв о нас, мы опубликуем его после модерации

О сервисе

Занимайтесь на быстром компьютере или планшете. Пользуйтесь исправным смартфоном. Создавайте полезное информационное пространство для вашего ребёнка. Оставайтесь на связи с близкими. А мы позаботимся, чтобы все работало.

Опытные специалисты

Все наши мастера успешно работают в IT-отрасли более 5 лет

Круглосуточное
обслуживание

Сервис доступен из любой точки мира, 24 часа в сутки, каждый день

Качественный сервис

Гарантируем бесперебойную работу ваших смартфонов, компьютеров и других гаджетов после обращения

Собственное
ПО

Используем собственное программное обеспечение, которое помогает обнаружить проблемы вашего устройства

Наша команда

Александр

Руководитель службы заботы о Клиентах

Я вижу, что наши Клиенты каждый день сталкиваются с множество задач, которые мы можем и хотим решить. Я очень рад работать в компании с профессионалами своего дела, которые каждый день помогают людям и делают их жизнь чуточку легче!

Владимир

Старший системный инженер

Каждый день мы решаем множество пользовательских задач, и я получаю искреннее удовольствие, когда проблема Клиента решена быстро и качественно!

Юрий

Системный инженер

Запросы бывают разные, но каждый запрос важен для меня, потому что я понимаю, что решаю проблему нашего Клиента, который действительно в ней нуждается

Диана

Старший специалист по качеству

При прослушивание звонков, мы уделяем особое внимание, чтобы разговор с Клиентом проходил в дружелюбной манере. Мы отлично понимаем, что пользователи ждут помощи и хотят получить отличный сервис!

Дарья

Специалист по качеству

Если я вижу, что можно улучшить, я делаю все возможное, чтобы это реализовать!

Наша команда

Александр

Руководитель службы заботы о Клиентах

Я вижу, что наши Клиенты каждый день сталкиваются с множество задач, которые мы можем и хотим решить. Я очень рад работать в компании с профессионалами своего дела, которые каждый день помогают людям и делают их жизнь чуточку легче!

Владимир

Старший системный инженер

Каждый день мы решаем множество пользовательских задач, и я получаю искреннее удовольствие, когда проблема Клиента решена быстро и качественно!

Юрий

Системный инженер

Запросы бывают разные, но каждый запрос важен для меня, потому что я понимаю, что решаю проблему нашего Клиента, который действительно в ней нуждается

Диана

Старший специалист по качеству

При прослушивание звонков, мы уделяем особое внимание, чтобы разговор с Клиентом проходил в дружелюбной манере. Мы отлично понимаем, что пользователи ждут помощи и хотят получить отличный сервис!